Frag-einen-Steuerprofi.de - Fragen und Antworten

Informationen über "Frag-einen-Steuerprofi.de"

• Was ist "Frag-einen-Steuerprofi.de"?

• Steuerberater fragen - Preis selbst bestimmen.  Frag-einen-Steuerprofi.de ist ein neuartiger Dienst von 123recht.net. 123recht.net ist ein Produkt der qnc GmbH. 123recht.net ist ein Marktplatz für die Rechtsbranche und bietet Ratsuchenden in rechtlichen Fragen umfangreiche Hilfe - neben kostenlosen Ratbern und Foren können Ratsuchende einfach und kostentransparent online Rechtsberatung von teilnehmenden Anwälten erhalten. Mit Frag-einen-Steuerprofi.de wird dieses bei Einführung revolutionäre und mittlerweile bewährte Konzept der Online Rechtsberatung auch auf die Steuerbranche übertragen. Häufig nämlich sind die steuerlichen Probleme unserer Besucher so spezifisch, dass auch Ratgeberartikel, Steuersoftware oder Erfahrungen von anderen Nutzern in kostenlosen Foren keine zufriedenstellende Antwort auf das Problem bringen. Viele Ratsuchende bleiben unsicher, ob Sie mit Ihrem Problem einen Steuerberater ansprechen sollen, da hiermit undurchschaubare Kosten verbunden sind. Frag-einen-Steuerprofi.de bietet daher die Möglichkeit, Steuerberatern Fragen zu stellen. Sie als Fragesteller bestimmen dabei den Preis, den Ihnen eine Antwort wert ist. Sie haben also volle Kostenkontrolle. Frag-einen-Steuerprofi.de bietet Ihnen damit eine neue, schnelle und günstige Möglichkeit, Ihr Steuerproblem einschätzen und lösen zu können.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Ersetzt "Frag-einen-Steuerprofi.de" den Gang zum Steuerberater?

• Nein, in der Regel nicht. - Frag-einen-Steuerprofi.de ist eine erste Hilfe und bietet Ihnen die Möglichkeit, eine erste Einschätzung Ihres Problems von einem Fachmann zu erhalten. Aufgrund dieser Antwort können Sie besser einschätzen, ob sich der weitere Gang zum Steuerberater lohnt oder nicht. Eine ausführliche und persönliche Beratung kann Frag-einen-Steuerprofi.de nicht ersetzen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Was unterscheidet kostenlose Foren, "Frag-einen-Steuerprofi.de" und die Direktanfrage?
• • Fragen von allgemeinem steuerlichen Interesse ohne Dringlichkeit - Forum.  Um Hilfe für steuerliche Probleme zu erhalten, bietet Ihnen 123recht.net verschiedene Möglichkeiten. In den kostenlosen Diskussionsforen von 123recht.net können Sie Fragen stellen, insbesondere auch im Steuerrecht, die aus rechtlichen Gründen sehr allgemein gehalten werden müssen. Da es sich um ein kostenloses Forum handelt, müssen Sie auf die Hilfsbereitschaft anderer Teilnehmer hoffen. Im kostenlosen Forum können alle Teilnehmer antworten. Die Antworten kommen also häufig von interessierten Laien. Natürlich sind auch diese Antworten in den meisten Fällen hilfreich. Den Rat des Fachmanns ersetzen Sie nicht. Wenn Sie eine allgemeine, nicht dringliche Frage oder einen Kommentar haben, über Steuer, Recht und Justiz, Gesetze oder ähnliches diskutieren möchten, besuchen Sie das Forum.
    
    
  • Orientierung bei spezifischen Rechtsproblemen - Frag-einen-Steuerprofi.de. Wenn Sie eine spezifische Frage haben, deren Beantwortung Ihnen wichtig ist, ist ein Forum schnell überfordert. Sie haben keinen Einfluss auf die Hilfsbereitschaft anderer. Wenn Sie zudem unsicher sind, ob Sie deswegen einen Steuerberater aufsuchen sollten, ist Frag-einen-Steuerprofi.de die richtige Lösung. Hier erhalten Sie auf einfachem Wege Auskunft von Steuerberatern. Sie erhalten eine erste Einschätzung vom Fachmann und wissen dabei genau, was finanziell auf Sie zukommt. Den Einsatz bestimmen Sie. Eine Antwort sollte Sie in die Lage versetzen, zu entscheiden, ob Sie mit Ihrem Problem zum Steuerberater gehen oder ob Sie nun ohne weitere Hilfe weitermachen können.
    
    
  • Spezifisches Rechtsproblem mit Beratungsbedarf - Direktanfrage. Wenn Sie der Meinung sind, Fragen Ihres Problems vertraulich mit einem Steuerberater lösen zu wollen, sollten Sie eine sichere Direktanfrage an den Steuerberater Ihrer Wahl schicken. Eine Direktanfrage stellt eine Steuerberatung dar, in dem der Steuerberater auf die spezifischen Fragen Ihres Problems eingeht. Sie können den Fall ausführlich schildern, Dokumente anhängen und Ihre persönlichen Daten übermitteln. Die Daten der Direktanfrage sieht nur der angesprochenen Steuerberater. Direktanfragen sind kostenpflichtig. Viele teilnehmende Steuerberater bieten eine Online Beratung zum Richtpreis an.
  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

Wie und warum melde ich mich an?

• Wozu muss ich mich anmelden?

• Sie müssen sich anmelden, um Fragen zu stellen. Sie können alle Fragen und Antworten auf Frag-einen-Steuerprofi.de ohne Anmeldung lesen. Sie müssen sich aber registrieren, um Fragen zu stellen. Für die Veröffentlichung einer Frage fällt eine Nutzungsgebühr von 2 € an. Diese Gebühr erhöht sich um einen Euro, sollten Sie eine Beantwortung auf ein bestimmtes Postleitzahlengebiet begrenzen (diese Begrenzung ist optional). Weitere Kosten entstehen erst, wenn Sie eine Antwort auf Ihre Frage erhalten. Weitere Informationen zu Kosten finden Sie unter Kosten. Informationen zur Sicherung Ihrer persönlichen Daten finden Sie unter Datenschutz.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie melde ich mich an?

• Wählen Sie im oberen Menü "Anmelden" und auf der nächsten Seite den Link zur Anmeldung unter "Neu bei Frag-einen-Steuerprofi.de?" Geben Sie die Daten in die Felder ein und klicken Sie auf "Absenden". Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail an die angegebene Adresse. Bitte klicken Sie dort den Link an. Sie sind jetzt als Mitglied freigeschaltet.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Warum bekomme ich die Bestätigungsmail nicht?

• Vielleicht ist die Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Sie können sich die Bestätigungsmail erneut zuschicken lassen, wenn sie tatsächlich nicht angekommen sein sollte. Einfach erneut mit Nutzernamen und Passwort einloggen und dann den Link auf der linken Seite zur erneuten Absendung einer Bestätigungsmail betätigen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Muss ich mich bei jedem Besuch einloggen?

• Nein. Um Fragen zu lesen, müssen Sie sich nicht einloggen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich jedesmal einzuloggen, um die volle Funktionalität von frag-einen-steuerprofi.de nutzen zu können. Dies etwa, um eine Nachfrage zu stellen, Ihre Frage über Ihr persönliches Menü zu finden, eine Bewertung abzugeben oder um die Rechnung herunterzuladen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie ändere ich meine persönlichen Daten?

• Sie können Ihre persönlichen Daten, Konto- und Kreditkarteninformationen jederzeit in Ihrem persönlichen Menü unter "Mein Account" bzw. "Zahlungsinformationen" ändern.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie beende ich meine Mitgliedschaft?

• Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf Menü / Mein Account. Klicken Sie auf "Account löschen". Im sich öffnenden Fenster bestätigen Sie die Löschung Ihrer Registrierung. Achtung: Wenn Sie kostenpflichtige Dienste (z.B. Rechtsberatung) in Anspruch genommen haben, dann kann die Löschung erst 8 Wochen nach Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes erfolgen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Werden ausländische Banken akzeptiert?

• Für das elektronische Lastschriftverfahren werden nur inländische Banken vom System akzeptiert. Bei ausländischen Bankdaten kann die Kreditkartenzahlung gewählt werden.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

Fragen stellen

• Welche Fragen kann ich stellen?

• Steuerliche Fragen zu sämtlichen Steuergebieten. Sie können steuerliche Fragen unabhängig vom Fachgebiet stellen. Sie können diese Frage verändern oder zurücknehmen, bis die Frage gesperrt, also von einem Steuerberater bearbeitet wird. Wenn Ihre Frage nicht allzu spezifisch ist, sollten Sie gute Chancen für eine Antwort haben. Bitte beachten Sie, dass auch "Frag-einen-Steuerprofi.de" keine persönliche, ausgiebige steuerliche Beratung vor Ort ersetzen kann. Bitte beachten Sie auch, dass "Frag-einen-Steuerprofi.de" sich vorbehält, Fragen zu löschen oder editieren, wenn Sie nicht unseren Vorschriften entsprechen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Was darf meine Frage nicht enthalten?

• Persönliche Informationen. Geben Sie keine persönlichen Daten von sich oder anderen an (Namen, E-Mail, Telefonnummern, Nutzernamen auf anderen Plattformen etc.). Fordern Sie in Ihren Fragen keine Auskunft über andere Personen an. Diese Daten verstoßen gegen Datenschutzbestimmungen. Verboten ist weiterhin die Suche nach Antworten zu illegalen Sachverhalten, Werbung, und Beleidigungen, Verleumdungen, etc. "Frag-einen-Steuerprofi.de" behält sich vor, Fragen zu löschen oder editieren, wenn Sie nicht unseren Vorschriften entsprechen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie stelle ich meine Frage, um eine gute Antwort zu bekommen? Tipps.
• 1. Gebiet wählen. Wählen Sie das Gebiet, in das Ihre Frage fällt, z.B. "Umsatzsteuer". Sollten Sie unsicher sein, welchem Gebiet Ihre Frage zugeordnet werden kann, dann können Sie sich hier Erklärungen und Beispielsthemen für die einzelnen Gebiete ansehen. Wenn Sie danach immer noch unsicher sind, wählen Sie "Generelle Themen".
  2. Betreff wählen. Wenn Sie eine Frage zu einem Wechsel der Steuerklasse haben, ist z.B "Änderung Steuerklasse - was verändert sich für mich?" eine guter Betreff. "Hilfe benötigt" ist kein guter Betreff, weil er wenig konkret ist. Wenn Sie Probleme bei der Auswahl des Betreffs haben, reihen Sie einige Schlüsselwörter aneinander, z.B. "Steuerklasse, Wechsel, Auswirkung".
  3. Ihre Frage:
     
     1. Zuerst wichtig: Ihre Frage darf keine persönlichen Daten, Werbung, Beleidigungen etc. enthalten. Vergleichen Sie hierzu: Was darf meine Frage nicht enthalten?
     2. Komplexe Fragen einzeln stellen:Wenn Sie verschiedene Fragen haben, die sich aus komplexen oder sogar verschiedenen Sachverhalten ergeben, teilen Sie Ihre Fragen lieber auf. Komplexe Fragen werden häufig nicht beantwortet, weil die Antwort ebenfalls komplex ist. Auf umfangreiche Fragen erhalten Sie eher eine Antwort, wenn Sie die Frage in einzelne klar definierte Fragen zerlegen. Die Steuerberater können sich die Teilfrage aussuchen, die Ihnen liegt. Sie geben damit mehreren Steuerberatern die Chance zu antworten, anstatt sich auf einen Experten zu verlassen.
     3. Veröffentlichen Sie wichtige Hinweise: Wenn Sie bereits Informationen zu Ihrer Frage zusammengetragen haben, veröffentlichen Sie diese auch. Sie helfen damit dem Steuerberater bei der Einschätzung und Beantwortung Ihrer Frage. Auf diese Weise ersparen Sie sich Nachfragen NACHDEM Sie eine Antwort erhalten haben.
     4. Sagen Sie den Experten, welche Antwort Sie erwarten: Lassen Sie die Steuerberater wissen, was Sie unter einer guten Antwort verstehen. Z.B: ich bin nicht daran interessiert, welche Steuergesetze greifen. Geben Sie mir eine Empfehlung, wie ich mich jetzt verhalten soll.
  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Warum bekomme ich auf meine Frage keine Anwort?

• Wenn Sie auf Ihre Frage keine Antwort erhalten, kann dies mehrere Gründe haben:

  • Sie haben verschieden Fragen zu einem komplexen Sachverhalt zusammengefasst. Teilen Sie den Sachverhalt lieber auf mehrere kurze Fragen auf.
  • Sie haben einen sehr unverständlichen Sachverhalt eingestellt. Besser sind präzise Formulierungen, was genau Sie vom antwortenden Steuerberater erwarten.
  • Sie haben Ihre Frage in das falsche Rechtsgebiet eingeordnet. Im Zweifel sollten Sie das Rechtsgebiet "Generelle Themen" wählen.
  • Sie haben einen zu geringen Einsatz ausgelobt. Erhöhen Sie den Einsatz entsprechend der Antwort, die Sie erwarten. 
  • Sie haben eine PLZ-Eingrenzung vorgenommen. Versuchen Sie es einmal ohne PLZ-Eingrenzung, da vielleicht gerade aus diesem PLZ-Gebiet kein Steuerberater gelistet ist.
  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wird meine Frage für die Öffentlichkeit zu sehen sein?

• Ja. Ihre Frage und die Antwort werden allgemein zugänglich veröffentlicht. Aus diesem Grund sind nur anonyme Fragen möglich. Weder Ihre persönlichen Daten, noch Ihre E-Mail Adresse sind für andere sichtbar. Bitte beachten Sie auch bei Ihrer Frage, dass Sie keine persönlichen Angaben innerhalb des Fragetextes machen. Sollten Sie aus Versehen persönliche Daten innerhalb Ihres Fragetextes geschrieben haben, so schicken Sie bitte eine Mail an info@frag-einen-steuerprofi.de. Bitte geben Sie den Link zu Ihrer Frage an, damit der Administrator die persönlichen Daten löschen kann.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Was heißt "Frage in Bearbeitung"?

• Gesperrte Fragen oder "Frage in Bearbeitung" sind solche, an deren Beantwortung gerade ein Steuerberater arbeitet. Die Sperrung stellt sicher, dass nicht zwei Steuerberater dieselbe Frage gleichzeitig bearbeiten. Fragen können maximal zwei Stunden gesperrt werden. Wenn der Steuerberater die Antwort veröffentlicht, wechselt der Status der Frage auf "beantwortet". Veröffentlicht der Steuerberater keine Antwort, wird die Frage nach Ablauf der Sperre wieder für andere Experten freigegeben.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Was hat es mit der Begrenzung auf Postleitzahlengebiete auf sich?

• Die Eingrenzung nach Postleitzahlengebieten ist optional und kostet 1 Euro. Sie können damit bestimmen, in welchem Gebiet der antwortende Steuerberater tätig sein soll. Dies ist für Fälle denkbar, in denen Sie nach einer Antwort von dem betreffenden Steuerberater vor Ort weiter betreut werden möchten. Mit der PLZ-Eingrenzung stellen Sie also sicher, dass der antwortende Steuerberater in Ihrer Nähe bzw. in Ihrem PLZ-Gebiet tätig ist. Die Option kann nachträglich editiert bzw. auch wieder entfernt werden, sollte sich z.B. kein Steuerberater in dem Gebiet zu einer Beantwortung gefunden haben. Die Begrenzung gilt derzeit in einem Gebiet +/- 2000. Sollten Sie also eine Begrenzung für das Postleitzahlengebiet 30165 gemacht haben, so können Steuerberater antworten, die in dem PLZ-Gebiet von 28165 bis 32165 niedergelassen sind.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Kann ich meine Frage nachträglich ändern?

• Ja. Sie können Ihre Frage und auch den Einsatz nachträglich verändern, bis die Frage zur Beantwortung gesperrt ist. Eine Frage, die bereits von einem Steuerberater bearbeitet wird, kann nicht editiert werden. Zum Editieren Ihrer Frage rufen Sie in der Menüleiste "Anmelden" auf. Geben Sie Nutzernamen und Passwort ein. Es öffnet sich Ihr persönlicher Account. Wählen Sie unter der Rubrik Ratzentrale "Rechnungen / Beratungsarchiv / Bewertungen". Es öffnet sich die Übersicht Ihrer bisherigen Fragen. Wählen Sie die Frage, die Sie editieren wollen. Es öffnet sich die Frage. Wählen Sie den entsprechenden Link "Frage eingrenzen" unterhalb Ihres Fragetextes. Sie können jetzt den Text der Frage und auch Ihren Einsatz verändern. Wählen Sie abschließend "Frage speichern". Die Änderungen sind jetzt online.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie schließe ich meine Frage?

• Sie können unbeantwortete Fragen zurückziehen und somit eine Beantwortung durch einen Steuerberater verhindern. Dies geht natürlich nur, wenn die Frage nicht bereits von einem Steuerberater bearbeitet wird. Melden Sie sich dazu an, wählen Sie in Ihrem Menü unter der Rubrik Ratzentrale "Rechnungen / Beratungsarchiv / Bewertungen" und klicken Sie in der Liste bei der entsprechenden Frage auf "Frage schließen". Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Sie müssen jedoch 2 € für die Veröffentlichung der Frage bezahlen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie kann ich meine Frage absenden? Ich finde das Senden-Button nicht!

• Klicken Sie auf "Frage stellen". Geben Sie im Drop-Down-Menü das Rechtsgebiet für Ihre Frage an. Wenn Sie Ihrer Frage kein bestimmtes Themengebiet zuordnen können, wählen Sie "Generelle Themen". Geben Sie dann einen Betreff und Ihren Fragetext in die dafür vorgesehenen Felder ein. Dann noch den Betrag, den Sie für die Frage ausloben (Feld "Einsatz"). Unter dem Eingabeformular befindet sich noch ein Hinweistext, den Sie gründlich durchlesen sollten. Unterhalb dieses Textes klicken Sie dann auf den Schalter "Weiter zur Übersicht". Sie gelangen zu einer neuen Seite, in der Sie Ihre Angaben noch einmal überprüfen können. Drücken Sie dann auf "Frage absenden". Sie erhalten eine Meldung über die erfolgreiche Versendung Ihrer Frage. Ihre Frage ist jetzt online und kann auf der Startseite von Frag-einen-Steuerprofi.de sowie in Ihrem Menü unter Ratzentrale "Rechnungen / Beratungsarchiv / Bewertungen" gesehen werden.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie kann ich eine kostenlose Nachfrage stellen?

• Sie müssen mit Nutzernamen und Passwort eingelogged sein, damit das System Sie als den zur Nachfrage berechtigten Nutzer erkennt. Loggen Sie sich ein, klicken Sie in Ihrem Menü auf die Rubrik Ratzentrale und dann auf "Rechnungen / Beratungsarchiv / Bewertungen" und dann auf Ihre Frage. Unter der Antwort des Steuerberaters finden Sie den Link für die Nachfrage.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

Kosten

• Was kostet die Veröffentlichung einer Frage?

• Wenn Sie eine Frage stellen, berechnen wir eine Nutzungsgebühr von 2 €. Diese Gebühr erhöht sich um 1 €, wenn Sie eine Eingrenzung für ein Postleitzahlengebiet vornehmen. Außerdem müssen Sie einen Einsatz für die Beantwortung Ihrer Frage bieten. Der Mindesteinsatz beträgt 20 €. Es liegt bei Ihnen, ob Sie ein höheres Gebot abgeben. Wenn Sie eine Antwort erhalten, sind Sie verpflichtet, Ihren Einsatz sowie die Nutzungsgebühr zu bezahlen. Wenn Sie keine Antwort erhalten, müssen Sie lediglich die Nutzungsgebühr bezahlen. Diese fällt auch an, wenn Sie die Frage vorzeitig wieder schließen bzw. zurückziehen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wieviel Geld muss ich einsetzen?

• Bei der Höhe Ihres Einsatzes sollten Sie folgende Faktoren berücksichtigen:

  1. Wie schnell möchte ich die Antwort: Je mehr Sie bieten, umso schneller wird sich ein Experte finden, der Ihre Frage beantwortet.
  2. Wie komplex ist Ihre Frage: Wenn Sie eine komplexe Frage stellen, beansprucht die Antwort mehr Zeit des Steuerberaters. Natürlich erwartet er dafür ein entsprechendes Angebot.
  3. Wie wichtig ist Ihnen die Beantwortung: Wenn Sie eine Frage haben, deren Beantwortung Ihnen sehr wichtig ist, sollten Sie auch einen entsprechend hohen Anreiz für den Steuerberater stellen.
  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Muss ich zusätzlich bezahlen, wenn ich meine Frage nachträglich eingrenze?

• Nein, die Eingrenzung oder die Nachfrage innerhalb Ihrer ersten Frage ist kostenlos. Allerdings müssen Sie berücksichtigen, dass nachträgliche Detailfragen und Konkretisierung nicht zur Antwort gehören. Die Nachfrage ist für Verständnisfragen oder Klärung von eventuellen Missverständnissen gedacht, nicht für völlig neue Fragen.
  Frag-einen-Steuerprofit.de ersetzt nicht die eingehende Beratung eines Steuerberaters und stellt nur eine "erste Hilfe" dar. Bei Bedarf sollten Sie unbedingt den persönlichen Rat eines Steuerberaters in Anspruch nehmen. Über die Direktanfrage können Sie persönlichen Kontakt zu "Ihrem" Steuerberater aufnehmen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wann und wie erhalte ich eine Rechnung?

• Sie können sich nach Beantwortung der Frage eine Rechnung über die Nutzungsgebühr sowie eine Rechnung des antwortenden Steuerberaters im PDF-Format herunterladen. Zur Kostenminimierung werden diese Beträge zusammen eingezogen. Loggen Sie sich mit Nutzernamen und Passwort wie gewohnt auf Frag-einen-Steuerprofi.de ein - die Rechnung finden Sie in Ihrem Account unter dem Punkt Ratzentrale - "Rechnungen / Beratungsarchiv / Bewertungen".

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Wie wird abgerechnet?

• Die Abrechnung erfolgt ausschließlich online im Wege des Elektronischen Lastschriftverfahren (ELV) oder per Kreditkarte. Bei ELV werden nur inländische Banken akzeptiert.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Was kostet es, wenn ich Antworten auf Fragen anderer User einsehen will?

• Antworten auf Fragen sind unbegrenzt kostenlos einsehbar.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

Datenschutz

• Wie kann ich bezahlen?

• "Frag-einen-Steuerprofi.de" rechnet dieses Angebot derzeit ausschließlich per Kreditkarte und Bankeinzug ab. Wenn Sie eine Frage stellen, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen einzugeben. Sie können diese Informationen jederzeit in Ihrem persönlichen Menü ändern.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Sind meine Konto- und Kreditkarteninformationen sicher?

• Mit der Weitergabe Ihrer Konto- und Kreditkarteninformationen bringen Sie uns großes Vertrauen entgegen. Wir nehmen dieses Vertrauen ernst. Ihre Daten werden vertraulich behandelt, sicher gespeichert und über SSL (SSL: Secure Socket Layer ist der Industriestandard für verschlüsselte Datenübertragung) verschlüsselt übertragen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Werden meine Daten gespeichert?

• Ihre Anmeldedaten und Zahlungsinformationen werden von Frag-einen-Steuerprofi.de aufgenommen und sicher gespeichert. Wenn Sie Fragen stellen, werden diese Informationen verschlüsselt, d.h. Sie stellen Ihre Frage anonym.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

• Können andere meine E-Mail Adresse sehen, wenn ich eine Frage stelle?

• Nein, weder Ihre E-Mail Adresse, noch persönliche Daten werden veröffentlicht. Lediglich der antwortende Steuerberater kann Ihre Daten einsehen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

Missbrauch

• Was passiert mit Nutzern, die "Frag-einen-Steuerprofi.de" missbrauchen?

• Nutzer, die sich nicht an die Regeln von "Frag-einen-Steuerprofi.de" halten, werden ausgeschlossen. Wenn Sie solche Nutzer sehen, benachrichtigen Sie uns bitte unter info@frag-einen-steuerprofi.de. Wir behalten uns vor, rechtliche Schritte zu unternehmen.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!
  

Bewertungen

• Kann ich die Antwort des Steuerberaters bewerten?

• Nach erfolgter Antwort haben Sie die Möglichkeit, die Antwort zu bewerten und Fragen zur Arbeit des Steuerberaters mit Sternchen versehen. Sie können Sterne von 1 bis 5 vergeben und einen Kommentar hinzufügen. Die Bewertungen erscheinen nach Freischaltung unter der zu bewertenden Antwort. Bitte schöpfen Sie vor Abgabe einer negativen Bewertung alle Möglichkeiten aus, d.h. geben Sie dem Steuerberater mit Ihrer kostenlosen Nachfrage die Möglichkeit, seine Antwort auszubessern.

  
  Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!